OJO CON LA IA

Cómo la IA está acelerando la
‘mierdificación’ de internet
Cory Doctorow describe la ‘mierdificación’ como un
proceso en el que las plataformas digitales pasan de
beneficiar a los usuarios a degradar su experiencia en
favor de sus propias ganancias, hasta volverse
inservibles. La inteligencia artificial está acelerando
este fenómeno al generar contenido de baja calidad
que dificulta la búsqueda de información útil.
(Madrid, Maldita.es) La mierdificación o enshittification
fue la palabra del año 2024 del Diccionario Macquarie.
Este neologismo tecnológico, acuñado por el periodista
Cory Doctorow, describe “cómo las plataformas
digitales pueden volverse cada vez peores”, hasta que
dejan de servir. El boom de la IA acelera este proceso,
debido a la facilidad y rapidez que otorga para crear
contenidos de poco valor. Sin embargo, los expertos
afirman que se puede combatir con educación,
software libre y regulación.
“Así es como mueren las plataformas: primero, son
buenas con sus usuarios; luego abusan de ellos para
mejorar las cosas para sus clientes comerciales;
finalmente, abusan de esos clientes para recuperar
todo el valor para ellos mismos. Luego, mueren. A esto
lo llamo ‘mierdificación’”, define Cory Doctorow en su
blog Pluralistic. El escritor canadiense acuñó el término
enshittification o ‘mierdificación’ para explicar estas
tres etapas de la decadencia de las plataformas
digitales.
Para Doctorow, los usuarios cada vez tienen más difícil
encontrar lo que buscan y lo atribuye al
empeoramiento de los servicios que ofrecen las
plataformas para su beneficio propio. Esto hace que los
internautas naveguen entre resultados que no ayudan
y contenido de poco valor. “En una década las
plataformas han pasado de satisfacer a los usuarios en
las búsquedas a que sean las plataformas de contenido
las que prioricen lo que quieren mostrarnos”, afirma
Silvia Cruz Lapeña en el pódcast Hoy en El País.
Según el escritor, todos los negocios digitales tienen la
capacidad de ‘mierdificarse’ (como Amazon, TikTok y
Netflix) y la IA está jugando un rol en este proceso. El
escritor pone de ejemplo la función ‘resumen creado
con IA’ de Google, que entrega un breve texto
generado con Gemini, la IA de la compañía, antes de
los resultados de búsqueda. La idea es responder
directamente las consultas pero ha llegado a
recomendar ponerle pegamento a la pizza para que el
queso se pegue o comer una piedra para mejorar
nuestra salud.
“La inteligencia artificial permite mierdificar más, más
rápido y mejor”, explica Mar Carpena, periodista
especializada en tecnología a Maldita.es. La IA
simplifica y agiliza tareas que permiten llenar el
internet de contenido de poco valor, como los
cheapfakes (deepfakes de baja calidad), imágenes
falsas y las granjas de contenido, que son portales que
generan millones de artículos con herramientas como
ChatGPT.
“Internet ha sido como una droga barata que nos han
dado cuando tenía calidad y ahora es muy difícil salir
de ahí”, lamenta a Maldita.es la psicóloga Aurora
Gómez. La experta en comportamientos digitales
afirma que la ‘mierdificación’ ha acentuado la
polarización en la web, ya que las burbujas digitales no
permiten que los usuarios se enfrenten a opiniones
contrarias.
Entonces, ¿podemos desintoxicar internet? “Sí, pero no
del todo porque implicaría desmierdificar la sociedad y
eso es más que complicado”, detalla Carpena. Para la
periodista la clave está en formar y educar a los
ciudadanos para tener un pensamiento crítico y, de
esta manera, “nadar entre la caca y llegar a buen
puerto”.
Goméz comparte esta postura y recalca la importancia
de alternativas como el software libre, donde
cualquiera puede ver, estudiar y modificar el código. Un
pensamiento que comparte Doctorow, quien propone
descentralizar el control del internet a través de
software y protocolos abiertos que permitan a los
usuarios tener más control sobre sus datos y la forma
en la que interactúan. “La conversación no debe
centrarse en cómo recuperar el antiguo internet, sino
sobre lo que podría ser un nuevo y buen internet”,
afirma el escritor.
Doctorow recalca la importancia de la regulación para
proteger a los usuarios y fomentar una competencia
más justa en el ámbito digital. “La ciudadanía tiene que
recuperar internet como una plaza pública donde pone
las normas, no las empresas”, concluye Gómez.